Mitarbeiter-Kundensupport (M/W/D) – Teilzeit, Vollzeit

Jobbeschreibung

Mitarbeiter-Kundensupport (M/W/D)

Die JKV Software GmbH entwickelt innovative Softwarelösungen für Unternehmen. Unsere Mission ist es, unseren Kunden zuverlässige IT-Dienstleistungen und erstklassigen Support zu bieten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport.

? Deine Aufgaben:

✔ Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
✔ Unterstützung bei der Nutzung unserer Softwarelösungen
✔ Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen
✔ Weiterleitung komplexer Anliegen an die Fachabteilung
✔ Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Beratung

? Dein Profil:

✔ Freundliche und serviceorientierte Kommunikation
✔ Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
✔ Sicherer Umgang mit PC und gängiger Software
✔ Strukturierte, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
✔ Erfahrung im Kundensupport von Vorteil, aber nicht erforderlich

✨ Was wir bieten:

✅ Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch das Team
✅ Angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
✅ Flexible Arbeitszeiten (je nach Vereinbarung)
✅ Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektive
✅ Moderne Arbeitsmittel für effizientes Arbeiten

? Interesse?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schicke uns deine Unterlagen an info@jkv-software.de

? Werde Teil von JKV Software – wir freuen uns auf dich!

Stellendetails:

Einsatzort:

53842 Troisdorf

Kontakt

Herr JüriKühninfo@jkv-software.de

Adresse

JKV Software GmbHAdenauerstr. 2253842 Troisdorf