Jobbeschreibung

Saubere Luft ein Menschenrecht…

…so lautet das Camfil-Leitmotiv. Wir ent­wickeln Luftfilter für gesunde Atemluft in Innenräumen. Warum? Als schwe­disches Familien­unter­nehmen mit etwa 4.800 Mitar­beitern weltweit sind wir davon überzeugt, dass jeder Mensch mit jedem Atemzug nur beste Luft einatmen sollte. Frei von Keimen, Pollen, Fein­staub und anderen unsicht­baren, aber schäd­lichen Belas­tungen. Und wusstest du eigentlich, dass Camfil mit rund 400 Mitarbeitern zu den größten Arbeit­gebern in Reinfeld (Holstein) zählt? Wir sind mit der Region stark verbunden und agieren lokal – denken aber global und vernetzt.

Für unseren Standort in Reinfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als

Team Lead Customer Service (m/w/d)

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

• Du erlebst eine anspruchsvolle, interessante Tätigkeit in einem global agierenden, expandierenden Unternehmen
• Du hast bei Camfil die Möglichkeit und die Chance, Veränderungen / Optimierungen voranzutreiben
• Dich erwarten verschiedene Zusatzleistungen (Zuschuss zur Altersvorsorge, E-Bike-Leasing, Wellpass, Corporate Benefits u.v.m.)
• Gute Parkmöglichkeiten und Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (Bahnhof ca. 500 m)
• Bei Camfil hast du die Möglichkeit dich weiterzubilden (wie z.B. Sprachkurse)
• Um dich vom Alltagsstress zu erholen, bekommst du bei uns 30 Tage Urlaub
• Du kannst dich jeder Zeit beim Wasser, Kaffee oder Obst bedienen
• In unserer betriebseigenen Kantine bezuschussen wir dein Frühstück oder Mittagessen
• Ein kollegiales Team, welches sich auf dich freut
• Ob Azubi, Praktikant, Manager oder Geschäftsführer – wir duzen uns alle!
• Da uns deine Work-Life-Balance wichtig ist, arbeitest du bei uns in Gleitzeit (freitags sogar nur bis 13 Uhr)
• Nach deiner Einarbeitung stehen dir nach Absprache mit deinem Team Home-Office Tage zu

DAS SIND DEINE AUFGABEN

• Du führst und entwickelst Mitarbeiter im Bereich Customer Service
• Du planst und optimierst Ressourcen, um einen optimalen Kundenservice sicherzustellen.
• Du bist Ansprechpartner für alle Fragen zu Produkten, Preisen und Verfügbarkeiten.
• Du erkennst spezifische Kundenbedürfnisse und sprichst sie gezielt an, um einen optimalen Kundenservice und nachhaltiges Wachstum zu gewährleisten.
• Du stellst eine reibungslose abteilungsinterne und -externe Kommunikation sowie Informationsweitergabe sicher.
• Du analysierst und reportest relevante KPIs und leitest entsprechende Handlungsempfehlungen ab.
• Du treibst Vertriebslösungen voran und arbeitest aktiv an der Implementierung von Vertriebsstrategien mit.
• Du arbeitest aktiv in deinem Bereich mit und übernimmst operative Aufgaben zur Erreichung der Abteilungs- und Unternehmensziele.
• Du unterstützt bei Projekten und Kampagnen.

DAS BRINGST DU MIT

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine qualifizierte Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in Servicetätigkeiten oder im direkten Kundenkontakt mit.
• Du hast Erfahrung in der Mitarbeiterführung.
• Du bist kommunikativ, teamfähig, belastbar und durchsetzungsstark.
• Du handelst verantwortungsbewusst und hast ein ausgeprägtes Kostenbewusstsein.
• Du hast gute Kenntnisse in MS Office sowie in einem CRM-/ERP-System.
• Du drückst dich sicher in Wort und Schrift auf Deutsch und Englisch aus.
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und Interesse daran, dir Spezialwissen anzueignen.

INTERESSE GEWECKT?

Dann sende uns deinen voll­ständigen Lebens­lauf durch einen Klick auf 'Hier Bewerben'.
Human Resources steht dir für Rück­fragen vorab telefonisch gerne unter Tel.: (0 45 33) 2020 zur Verfügung.

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Camfil GmbH | Feldstraße 26-32 | 23858 Reinfeld

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