Jobbeschreibung

Reklamationsmanager (m/w/d)

Sie suchen neue Herausforderungen und wollen Ihre Erfahrung in einem internationalen Umfeld beweisen? Dann bringen Sie Ihr fachliches Know-how bei PFINDER ein.

Wir suchen im Rahmen einer Nachbesetzung an unserem Standort in Böblingen einen

REKLAMATIONSMANAGER (m/w/d)

in Vollzeit mit 39 Stunden pro Woche.

ZUKUNFT BRAUCHT HERKUNFT – DAS IST PFINDER

Die PFINDER KG ist ein weltweit erfolg­reiches, mittel­ständisches Unter­nehmen und Markt­führer auf dem Gebiet der Wachs-Hohlraum­konservierung für die Auto­mobil­industrie mit ca. 180 Mitar­beitenden an unseren Stand­orten in Deutsch­land, den USA, China und Mexiko.

DAS SIND IHRE AUFGABEN

• Anlegen und Pflegen von Kundenreklamationen
• Problemlösungen mit Kunden erarbeiten sowie Ausarbeitung von Stellungnahmen in Form von 8D-Report Richtung Kunde unter Einsatz gängiger Q-Tools
• Verfolgung von Maßnahmenplänen in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen
• Überprüfen von Abstellmaßnahmen hinsichtlich der Wirksamkeit
• Bearbeitung von Retouren aus Kundenreklamationen
• Normenmanagement
• Erarbeiten und Führen von Statistiken und Auswertungen

DAS BIETEN WIR IHNEN

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeitendenverpflegung
• Respektvolle und wertschätzende Unternehmenskultur
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Aktiv geförderte Work-Life-Balance
• Gesundheitsangebote, z. B. Fahrrad-Leasing über JobRad

DAS BRINGEN SIE MIT

• Technisches Studium / technische Ausbildung im Bereich Chemie
• Zusatzqualifikation im Qualitätsbereich, z. B. Qualitätsbeauftragter (TÜV oder DGQ)
• Kenntnisse und Erfahrung mit diversen Qualitäts-Tools der Problemanalyse
• Erfahrung mit der Erstellung von 8D-Reports
• Normenkenntnisse (VDA, IATF 16949)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eigenständiges und strukturiertes Arbeiten
• Reisebereitschaft (ca. 10 %)

STIMMT DIE CHEMIE?

Dann bewerben Sie sich direkt über das Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

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