Cluster Lead Kundenanliegen (w/m/d) – Vollzeit, Teilzeit

Stuttgart
1. Mai 2025
Teilzeit Vollzeit

Jobbeschreibung

Festanstellung | Vollzeit | Stuttgart

Wir bieten Ihnen motivierende Benefits
Unser Team sorgt für Energie in der Stadt – und soll diese auch in vollen Zügen genießen können. Daher legen wir Wert auf eine ausgeglichene Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie und bieten Ihnen weitere attraktive Benefits:

  • Flexible Arbeitszeit und Überstundenkonto
  • 36-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Betriebliche Altersvorsorge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Gesundheitsvorsorge und -förderung
  • 100% Bezuschussung DE-Ticket, Dienstfahrrad-Leasing
  • Vielfältige persönliche und fachliche Weiterbildungsangebote

Es warten abwechslungsreiche Aufgaben auf Sie

Das Cluster Kundenanliegen steht dafür, Kundenanliegen schnell und präzise zu lösen sowie effiziente Bearbeitung und transparente Kommunikation.

  • Sie übernehmen die strategische und operative Führung mehrerer Teams innerhalb des Kundenanliegen-Clusters
  • Sie steuern Ressourcen, Termine und Budgets übergreifend für Ihr Cluster und sorgen für eine effektive Zusammenarbeit
  • Sie sind zentrale:r Ansprechpartner:in für interne und externe Schnittstellen
  • Sie erkennen Risiken frühzeitig und entwickeln passende Maßnahmen und Prozessoptimierungen
  • Sie fördern die fachliche und persönliche Weiterentwicklung Ihrer Teamleiter und sorgen für eine positive Führungskultur
  • Sie etablieren transparente Reporting- und Kommunikationsstrukturen
  • Übernahme der Aufgaben und Verantwortlichkeiten als technische Führungskraft

Diesen Background wünschen wir uns von Ihnen

  • Mehrjährige Erfahrung in Führungspositionen und Prozessmanagement
  • Technische Ausbildung oder abgeschlossenes technisches Studium
  • Erfahrung in der interdisziplinären und bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
  • Starke strategische und analytische Fähigkeiten
  • Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Teams in dynamischen und komplexen Umgebungen zu motivieren und zu führen
  • Innovationsfreude und Bereitschaft zur Veränderung

Das matcht? Jetzt bewerben!Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, beantworten Sie uns nur ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular. Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache Sie passen zu uns.

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